سلة التسوق 0
لا توجد منتجات في السلة.

شروط وأحكام استخدام متجر كنان عباية الإلكتروني

تاريخ النفاذ: ١٨/١١/٢٠٢٥
آخر تحديث: ١٨/١١/٢٠٢٥

  1. المقدمة والقبول

 مرحباً بكم في متجر كنان عباية الإلكتروني (www.kenanabaya.com). تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً ملزماً بينكم ("المستخدم" أو "العميل") وبين متجر كنان عباية.

 باستخدامكم للموقع أو إجراء عملية شراء منه، فإنكم تقرون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بكاملها. إذا لم توافقوا على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

  1. تعريفات

  • "المتجر"يشير إلى متجر كنان عباية الإلكتروني ومنصاته المرتبطة.
  • "العميل"أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منه.
  • "المنتجات"جميع السلع والعبايات والمنتجات المعروضة للبيع في المتجر.
  • "الطلب"طلب شراء منتجات من خلال المتجر.
  1. حسابات المستخدمين

 لإنشاء حساب في المتجر، يجب أن يكون عمرك ١٨ سنة على الأقل، أو أن يكون لديك موافقة ولي أمرك.

 أنت مسؤول عن:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة
  • الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
  • جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك

 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

  1. المنتجات والأسعار

 الأسعار:

  • جميع الأسعار بالريال اليمني وما يقابلها بالريال السعودي والدولار الأمريكي وتشمل الضريبة المضافة إن وجبت
  • نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
  • السعر المطبق هو السعر عند تأكيد الطلب

 توفر المنتجات:

  • جميع العروض خاضعة للتوفر
  • قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الظاهرة على الشاشة
  • نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل أي منتج في أي وقت
  1. الطلبات والدفع

عملية الطلب:

  • تقديم الطلب يعتبر عرضاً للشراء من المتجر
  • لا يعتبر الطلب مكتملاً إلا بعد تأكيدنا له عبر البريد الإلكتروني
  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مشروعة

 طرق الدفع:

  • نقدم طرق دفع آمنة ومشفرة
  • يجب التحقق من صحة معلومات الدفع قبل التأكيد
  • تتم المصادقة على المعاملات من قبل مقدمي خدمات الدفع
  1. الشحن والتسليم

 مدة التسليم:

  • نسعى لتسليم الطلبات خلال الفترة المحددة أثناء الشراء
  • أي تواريخ تسليم مقدمة هي لأغراض تقديرية فقط
  • لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا

 تكاليف الشحن:

  • يتم حساب تكاليف الشحن أثناء عملية الشراء
  • العميل مسؤول عن تقديم عنوان تسليم دقيق وكامل
  • أي تكاليف إضافية بسبب عنوان غير دقيق يتحملها العميل
  1. سياسة الإرجاع والاستبدال

 شروط الإرجاع:

  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستعمل
  • يجب الاحتفاظ بالعلامات والتغليف الأصلي

 استثناءات الإرجاع:

  • لا يمكن إرجاع المنتجات ذات الطبيعة الشخصية
  • المنتجات التالفة بسبب استخدام غير صحيح غير قابلة للإرجاع
  • يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر
  1. الملكية الفكرية

 جميع محتويات الموقع بما في ذلك:

  • النصوص والصور والتصاميم
  • الشعارات والعناوين التجارية
  • البرمجيات وقواعد البيانات
    هي ملك حصري لمتجر كنان عباية ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

 يحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى دون إذن خطي مسبق منا.

  1.  حدود المسؤولية

 لا يتحمل المتجر مسؤولية:

  • الأضرار غير المباشرة أو العرضية
  • الأضرار الناتجة عن استخدام غير صحيح للمنتجات
  • التأخير في التسليم ظروف خارجة عن سيطرتنا

 في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا القيمة الإجمالية للطلب المسبب للضرر.

  1.  الخصوصية

 نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا.

 باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على معالجة بياناتكم الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية.

  1. التعديلات على الشروط

 نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

 سيتم إشعار العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو نشر إشعار على الموقع.

 الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني الموافقة عليها.

  1. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين الجمهورية اليمنية.

 أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط تحال إلى المحاكم المختصة في الجمهورية اليمنية.

 نسعى دائماً لحل أي نزاعات بشكل ودي قبل اللجوء إلى القضاء.

  1. أحكام عامة

 إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط باطلاً أو غير قابل للتطبيق، يظل باقي الشروط ساري المفعول.

 عدم ممارستنا لأي حق من الحقوق الواردة في هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عنه.

 هذه الشروط تمثل الاتفاق الكامل بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقات سابقة.

  1.  التواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات حول هذه الشروط، يرجى التواصل عبر:

  • الهاتف: [+966770475000]

سيتم الرد على استفساراتكم خلال ٤٨ ساعة عمل.

 

Your experience on this site will be improved by allowing cookies سياسة ملفات تعريف الارتباط